¡Hola digiblogueros!

En esta era de la globalidad, el mundo pasa volando a nuestro alrededor sin darnos cuenta de los cambios que va dejando.

Quién no se ha cruzado con alguien conocido en la calle y éste le ha contestado el saludo con la típica frase de:

-         -  ¡voy deprisa y corriendo, como todos los días!

¿Os suena?

Pues en el ámbito empresarial pasa lo mismo, mientras los segundos pasan, hay cosas que se van quedando obsoletas, y en nuestro ámbito: “el tecnológico”, esto ocurre muy a menudo. Las aplicaciones se esfuman y vienen otras nuevas que sustituyen a las anteriores. De tal forma que, el tiempo es nuestro mejor aliado, porque una de las formas, que tienen las empresas de ahorrar en costes, es mejorando la fluidez de sus trabajadores, la realización de tareas, sistemas, mecanismos… en definitiva, optimizar todo el circuito funcional de la empresa en todos sus aspectos.

Es por eso que, hoy vamos a hablar de la utilísima herramienta “Yammer”.

Poned atención a los que os vamos a contar porque los siguientes párrafos no tienen desperdicio.

Bien,  “Yammer” es una herramienta de Microsoft que actúa como una red social pero en el ámbito empresarial, esto es, lo que busca es mejorar el trabajo en equipo de todos los trabajadores de una empresa y en todos sus niveles jerárquicos. Pero no cabe compararla con cualquier red social, porque ésta está hecha para el ámbito empresarial, es decir, no es abierta al público, únicamente a los trabajadores de la propia empresa y por lo tanto es privada y más segura; aunque no al 100% claro.

¿Por qué elegimos hablar de Yammer?

Yammer nos parece una herramienta excelente para mejorar la comunicación interna de las organizaciones, sobre todo a nivel horizontal, e incluso en la distancia, y desde diferentes lugares, todos los trabajadores pueden conocer en tiempo real lo que se está realizando en su empresa, opinar sobre cómo se podría mejorar algunas áreas o tareas o cualquier cosa que consideren; perfeccionando así la agilidad en la resolución de labores y ayudando a que se alcancen los objetivos con un menor gasto.

Y porque 400 de las 500 empresas más importantes del mundo son clientes de algún servicio Yammer.

Por eso, y porque son más sus ventajas que inconvenientes hemos pensado que nuestro público debía de saberlo. ¿Os parece poca razón?

¿Es útil?

Su funcionamiento es parecido al de cualquier grupo de Facebook, los miembros de la organización deben estar registrados en Yammer para poder colaborar y una vez dentro de la aplicación, se tiene la opción de moverse por las distintas áreas de la empresa para comunicarse, compartir archivos y desarrollar tareas en grupo.

Se pueden también destacar las tareas más importantes para realizarlas con otros miembros, de manera que cada miembro puede editar los documentos utilizando el Office online, de manera que ayuda a operar de forma más eficiente, flexible y abierta, ya que se puede trabajar simultáneamente en un mismo documento y en tiempo real.

¿Sus ventajas?

Además de todas las que hemos explicado más arriba, tiene muchas más, algunas son:

La versión para conectar cuentas de un mismo dominio corporativo, es gratuita.

Aligera notablemente el mail, al crear otro canal de comunicación más operativo.

Puedes crear tanto grupos privados como públicos, agregando a clientes, proveedores, socios.

Facilita el conocimiento global de la empresa, ya que los trabajadores tienen acceso a todo tipo de información sobre la empresa.

Los trabajadores enriquecen ese conocimiento, al contribuir con sus aportaciones. Lo que aumenta su implicación con la empresa.

La información llega en tiempo real a todos sus receptores.

Acceso desde ordenador o cualquier dispositivo móvil. Al estar en la nube, solo necesitas conexión a Internet.

Facilita el tele-trabajo, ahorrando costes en trabajadores expatriados, o desplazamientos, etc.

Interface e interacción sencillas.

Se integra en las aplicaciones de Office para ayudarte a ser productivo y simplificarte el trabajo.

Desde la bandeja de entrada puedes gestionar y priorizar según lo más relevante para ti.

Evita duplicar trabajo al facilitar la búsqueda de conversaciones, archivos, etc.

Los administradores del programa en la empresa pueden obtener analíticas del comportamiento de los usuarios.

¿Los inconvenientes?

La verdad es que cuesta mucho encontrar información negativa sobre su utilidad.

Sin embargo, cabe destacar es que al estar en la nube no está exenta de los peligros que eso conlleva, pudiendo comprometer información interna.

Otra importante, sobre todo para los trabajadores, es que los mantiene en una especie de “escaparate”, y que los administradores pueden comprobar su rendimiento.

Al ser un trabajo en equipo tan abierto y trabajar varios a la vez, puede ser complicado determinar realmente quién ha aportado qué.

Y por supuesto, se necesita conexión a Internet para poder utilizarla. Pero eso no es difícil hoy en día.

¿Hay otras aplicaciones comparables?

Por supuesto que hay más aplicaciones especializadas en la comunicación corporativa, como son los Grupos de Facebook, Google Hangouts, o Sharepoints, entre otras. Son todas muy similares.

Podríamos compararla con Sharepoint, por ejemplo.

En este caso, Yammer es mejor cuando se colabora con equipos externos y se necesita más discusión, más flexibilidad en la comunicación.

Y Sharepoint destaca en cuanto a privacidad y seguridad. Ya que es una red completamente privada. Una intranet. Cuenta con un contenido estructurado y una estricta jerarquía de permisos para acceder. La funcionalidad es la misma; almacenar, organizar y compartir información. También dispone de una interface sencilla, aunque quizás, más básica que Yammer.

Bibliografía:

·         www.yammer.com

·         http://www.sharepoint.com.mx/