¡Hola digiblogueros!

En esta era de la globalidad, el mundo pasa volando a nuestro alrededor sin darnos cuenta de los cambios que va dejando.

Quién no se ha cruzado con alguien conocido en la calle y éste le ha contestado el saludo con la típica frase de:

-         -  ¡voy deprisa y corriendo, como todos los días!

¿Os suena?

Pues en el ámbito empresarial pasa lo mismo, mientras los segundos pasan, hay cosas que se van quedando obsoletas, y en nuestro ámbito: “el tecnológico”, esto ocurre muy a menudo. Las aplicaciones se esfuman y vienen otras nuevas que sustituyen a las anteriores. De tal forma que, el tiempo es nuestro mejor aliado, porque una de las formas, que tienen las empresas de ahorrar en costes, es mejorando la fluidez de sus trabajadores, la realización de tareas, sistemas, mecanismos… en definitiva, optimizar todo el circuito funcional de la empresa en todos sus aspectos.

Es por eso que, hoy vamos a hablar de la utilísima herramienta “Yammer”.

Poned atención a los que os vamos a contar porque los siguientes párrafos no tienen desperdicio.

Bien,  “Yammer” es una herramienta de Microsoft que actúa como una red social pero en el ámbito empresarial, esto es, lo que busca es mejorar el trabajo en equipo de todos los trabajadores de una empresa y en todos sus niveles jerárquicos. Pero no cabe compararla con cualquier red social, porque ésta está hecha para el ámbito empresarial, es decir, no es abierta al público, únicamente a los trabajadores de la propia empresa y por lo tanto es privada y más segura; aunque no al 100% claro.

¿Por qué elegimos hablar de Yammer?

Yammer nos parece una herramienta excelente para mejorar la comunicación interna de las organizaciones, sobre todo a nivel horizontal, e incluso en la distancia, y desde diferentes lugares, todos los trabajadores pueden conocer en tiempo real lo que se está realizando en su empresa, opinar sobre cómo se podría mejorar algunas áreas o tareas o cualquier cosa que consideren; perfeccionando así la agilidad en la resolución de labores y ayudando a que se alcancen los objetivos con un menor gasto.

Y porque 400 de las 500 empresas más importantes del mundo son clientes de algún servicio Yammer.

Por eso, y porque son más sus ventajas que inconvenientes hemos pensado que nuestro público debía de saberlo. ¿Os parece poca razón?

¿Es útil?

Su funcionamiento es parecido al de cualquier grupo de Facebook, los miembros de la organización deben estar registrados en Yammer para poder colaborar y una vez dentro de la aplicación, se tiene la opción de moverse por las distintas áreas de la empresa para comunicarse, compartir archivos y desarrollar tareas en grupo.

Se pueden también destacar las tareas más importantes para realizarlas con otros miembros, de manera que cada miembro puede editar los documentos utilizando el Office online, de manera que ayuda a operar de forma más eficiente, flexible y abierta, ya que se puede trabajar simultáneamente en un mismo documento y en tiempo real.

¿Sus ventajas?

Además de todas las que hemos explicado más arriba, tiene muchas más, algunas son:

La versión para conectar cuentas de un mismo dominio corporativo, es gratuita.

Aligera notablemente el mail, al crear otro canal de comunicación más operativo.

Puedes crear tanto grupos privados como públicos, agregando a clientes, proveedores, socios.

Facilita el conocimiento global de la empresa, ya que los trabajadores tienen acceso a todo tipo de información sobre la empresa.

Los trabajadores enriquecen ese conocimiento, al contribuir con sus aportaciones. Lo que aumenta su implicación con la empresa.

La información llega en tiempo real a todos sus receptores.

Acceso desde ordenador o cualquier dispositivo móvil. Al estar en la nube, solo necesitas conexión a Internet.

Facilita el tele-trabajo, ahorrando costes en trabajadores expatriados, o desplazamientos, etc.

Interface e interacción sencillas.

Se integra en las aplicaciones de Office para ayudarte a ser productivo y simplificarte el trabajo.

Desde la bandeja de entrada puedes gestionar y priorizar según lo más relevante para ti.

Evita duplicar trabajo al facilitar la búsqueda de conversaciones, archivos, etc.

Los administradores del programa en la empresa pueden obtener analíticas del comportamiento de los usuarios.

¿Los inconvenientes?

La verdad es que cuesta mucho encontrar información negativa sobre su utilidad.

Sin embargo, cabe destacar es que al estar en la nube no está exenta de los peligros que eso conlleva, pudiendo comprometer información interna.

Otra importante, sobre todo para los trabajadores, es que los mantiene en una especie de “escaparate”, y que los administradores pueden comprobar su rendimiento.

Al ser un trabajo en equipo tan abierto y trabajar varios a la vez, puede ser complicado determinar realmente quién ha aportado qué.

Y por supuesto, se necesita conexión a Internet para poder utilizarla. Pero eso no es difícil hoy en día.

¿Hay otras aplicaciones comparables?

Por supuesto que hay más aplicaciones especializadas en la comunicación corporativa, como son los Grupos de Facebook, Google Hangouts, o Sharepoints, entre otras. Son todas muy similares.

Podríamos compararla con Sharepoint, por ejemplo.

En este caso, Yammer es mejor cuando se colabora con equipos externos y se necesita más discusión, más flexibilidad en la comunicación.

Y Sharepoint destaca en cuanto a privacidad y seguridad. Ya que es una red completamente privada. Una intranet. Cuenta con un contenido estructurado y una estricta jerarquía de permisos para acceder. La funcionalidad es la misma; almacenar, organizar y compartir información. También dispone de una interface sencilla, aunque quizás, más básica que Yammer.

Bibliografía:

·         www.yammer.com

·         http://www.sharepoint.com.mx/

Hoy hablaremos de una startup de reciente creación, ya que se fundó en 2013, en Elche (Alicante). Cuando os diga el nombre, seguro que todos la conocéis, es Hawkers. 

Según que artículo estés leyendo, los nombres de los fundadores varían. Aunque por mayoría, parece que son estos cuatro jóvenes emprendedores: David Moreno, director creativo; Alex Moreno, CEO; Francisco Pérez, que es el responsable de desarrollo de negocio; y Pablo Sánchez. Crearon una de las mejores campañas de marketing de la historia con unos pocos euros. 

La empresa se dedica a la fabricación y distribución de gafas de sol. Tienen la licencia de fabricación de marcas como Pacha, Lotto, Smart, DOPE, Lakers o Playstation, entre otras muchas. Ya llegan a casi todo el mundo, habiendo aumentado exponencialmente sus ventas en poco tiempo. 

Han ganado premios a la innovación, a la eficacia, y recientemente el Premio Nacional de Marketing 2016. Ellos la definen como una empresa, en primer lugar, de tecnología, en segundo lugar, de innovación y en tercer lugar de moda y creatividad. Es un claro ejemplo de empresa brik & click, ya que el 87% de sus ventas son online. Pero, desde hace poco, también ofrece ventas físicas a través stands en compañías tan conocidas como El Corte inglés y Pull & Bear. 

¿Cuál es la mejor estrategia? 

En principio, su estrategia era la de sustitución ya que actuaba exclusivamente en el mundo virtual. Desde hace poco y con la idea de aportar valor a la empresa, han adoptado una estrategia complementaria, de venta offline, al llegar a un acuerdo con Pull & Bear y El Corte Inglés para vender productos en sus tiendas físicas. 

Desde aquí, creemos que la complementaria es la mejor estrategia, ya que al igual que sus fundadores, pensamos que hay gente reacia a la compra por internet, y que además les gusta probarse el producto y verse con él puesto antes de desembolsar el dinero. 

Tal y como ellos han dicho en alguna ocasión, “En Hawkers el producto no es la marca, la marca es el producto. Hawkers vende Hawkers, no vende gafas de sol”. 

¿Qué alternativas tiene la empresa para competir? 

La empresa revoluciona la industria de las gafas de sol ya que fabrica en china gafas modernas, de calidad y a un módico precio, en una horquilla de 25-40 euros, rompiendo así el mercado, que estaba en manos de unas pocas marcas más caras. 

Para ser competitivos, lo que hacen es reinventar modelos clásicos de gafas cuyas patentes han prescrito, introduciendo una amplia gama de colores que permiten personalizarlas a gusto del consumidor. 

Su mayor ventaja competitiva, consiste en utilizar su principal herramienta, la publicidad en internet y redes sociales como Facebook, Instagram, linkedin, twiter., etc. Tal y como ellos dicen: “Facebook para nuestra empresa es a la vez una ventana y un altavoz al mundo real, a través de la cual, damos a conocer nuestros valores y productos de una forma cercana antes nunca imaginada”. Enseguida supieron que la interacción constante y la visualización eran dos de las bases de su negocio. 

Otra alternativa que les hace destacar es el uso de influencers, gracias a lo cual se han convertido en guía de moda para sus principales compradores, que son, sobre todo, los jóvenes. Al igual que, son conocidos internacionalmente gracias al patrocinio de los Angeles Lakers y otros deportistas. 

Utilizan el método de prueba/error, que les permite medir, reenfocar y reinvertir, ya que les ayuda a elegir los productos con aceptación y descartar los que no funcionan. 

¿Qué implicaciones tiene para su estrategia de HR? 

Cuando la empresa crece también crece el número de trabajadores. Como ejemplo, tenemos las oficinas de Elche, que empezó con 4 trabajadores y ahora son más de 150. Es de estructura plana. Según se aprecia en las fotos, las oficinas son espacios diáfanos, con áreas de esparcimiento, que fomentan el trabajo en grupo con equipos interdisciplinares, con nuevas formas de contratar retribuir formar y organizar. Trabajan mano a mano, con familiaridad, confianza, aportando cada uno su experiencia y conocimientos. Con un gran equipo de marketing y communty manager. 

Para despedirnos, os dejamos con una frase de uno de sus fundadores que resume las expectativas de la empresa: “Vamos a comernos Ray-Ban”.